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Termini e condizioni

L’Utente che utilizza i Servizi offerti da www.astainsieme.it (denominato “AstaInsieme” o “Sito” o “Piattaforma”) ovvero che decida di navigare all’interno del sito, dichiara di aver letto e di accettare i presenti Termini di Contratto e Condizioni Generali d’uso (denominati “Condizioni”) che sono quelli ad oggi vigenti e possono essere sottoposti a modifica senza preavviso alcuno ad insindacabile giudizio di AstaInsieme.

Le presenti Condizioni devono essere esaminate e salvate dall’Utente, prima del completamento della procedura di acquisto di uno o più servizi. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto del Prodotto e/o del Servizio di consulenza, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

 

1. DEFINIZIONI

Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti Condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

  • Titolare: ASTAINSIEME SRL, con sede legale in Via Scirocco 53 - 55049 Viareggio (LU) partita IVA 02550290460, LU 234594, capitale sociale € 500.000,00 I.V., indirizzo pec astainsieme@pec.it.;
  • Piattaforma: la piattaforma web, gestita dal Titolare, che offre un sistema di assistenza, consulenza e e-commerce di prodotti e servizi nell’ambito delle procedure esecutive immobiliari e vendite private; attraverso l’utilizzo della Piattaforma gli utenti potranno entrare in contatto con professionisti esterni selezionati per l’erogazione di servizi di consulenza specializzati nell’ambito del Real Estate e procedure esecutive immobiliari;
  • Prodotti: essi sono a titolo esemplificativo e non esaustivo i prospetti di spesa, pareri tecnici, pareri legali, guide, sotto forma di video tutorial e articoli, e più in generale tutto il materiale offerto tramite la Piattaforma;
  • Servizi di consulenza: sono i servizi di consulenza tecnica, legale, tributaria, fiscale, contabile, etc. erogati da selezionati professionisti esterni, specializzati nell’ambito del Real Estate e procedure esecutive immobiliari ed affiliati alla Piattaforma (EIMP, Expert, Advisor, Professional Legale, Professional Tecnico);
  • Professional Tecnico: Tecnico e/o professionista iscritto nel rispettivo albo di appartenenza che provvede alla redazione di pareri tecnici su immobili da acquistare in asta e pubblicizzati per la vendita sulla Piattaforma;
  • Professional Legale: Consulente legale e/o avvocato, nel caso iscritto nel rispettivo albo di appartenenza, che provvede alla redazione di pareri legali su immobili da acquistare in asta e pubblicizzati per la vendita sulla Piattaforma;
  • Advisor: Consulente Aste;
  • Expert: Consulente per le Aste e per gli Investimenti Immobiliari;
  • EIMP: Estate Investment Management Professional, il Consulente altamente specializzato nello sviluppo e valutazione di progetti immobiliari, Consulente Certificato che ha seguito un percorso avanzato nell’Estate Investment Management;
  • Utente: il soggetto che accede alla Piattaforma, senza distinzione di natura giuridica e personalità perseguita, interessato ai Prodotti e ai Servizi di consulenza offerti tramite la Piattaforma;
  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o l’erogazione dei Prodotti e dei Servizi di consulenza offerti tramite la Piattaforma.

 

2. INFORMAZIONI SUGLI ANNUNCI, PRODOTTI E SERVIZI DI CONSULENZA

a. Annunci

Gli annunci pubblicati sul Sito riguardano immobili oggetto di aste immobiliari ed il prezzo indicato si riferisce all'offerta minima presentabile. Gli annunci pubblicati sul Sito a seguito di specifica convenzione con il Tribunale di riferimento o soggetto autorizzato costituiscono documentazione ufficiale relativa alla procedura esecutiva/fallimentare salvo per le informazioni indicate direttamente da AstaInsieme e ricavate dalla documentazione ufficiale.

Gli annunci pubblicati sul sito e non pervenuti a seguito di convenzione con il Tribunale di riferimento o invio dei soggetti autorizzati alla vendita non costituiscono documentazione ufficiale relativa alla procedura esecutiva/fallimentare, in tutti i casi i documenti allegati nella sezione “Documentazione” presente nell’ultima sezione della scheda immobile sono estratti dalle fonti di pubblicità legale come indicato nelle relative ordinanze di vendita. Per ogni completa informazione in merito agli annunci non aventi qualifica di pubblicità legale l’Utente è tenuto alla consultazione dei documenti, degli atti e dei provvedimenti pubblicati sui siti autorizzati dal Tribunale ai quali espressamente si rinvia. Si declina pertanto ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni e imprecisioni. La determinazione della consistenza dell’immobile in esame è ottenuta utilizzando il principio di cui alle norme tecniche contenute nel Manuale della Banca Dati dell’Osservatorio del Mercato Immobiliare - Allegato 2. e al D.P.R. 23 marzo 1998, n. 138 che assume metro quadrato di superficie catastale quale unità di misura della consistenza degli immobili urbani a destinazione ordinaria. In apposita sezione dedicata sono presenti annunci immobiliari relativi a trattative private a seguito di regolare incarico di pubblicità e servizi collegati, offerti dal Sito.

 

b. Prodotti

La Piattaforma fornisce Prodotti che consistono in prospetti di spesa, pareri tecnici, pareri legali, guide in formato multimediale. Tutti i prodotti rimarranno nella disponibilità dell’Utente nell’apposita area personale per il periodo di tempo indicatogli in occasione dell’acquisto. In ogni caso, il Titolare non fornisce un servizio di archiviazione dei documenti.

  1. Prospetto spese d’asta: è il documento previsionale che riepiloga tutte le spese da sostenere per partecipare all’asta dell’immobile di interesse (fase pre-asta) e in seguito all’eventuale aggiudicazione (fase post-asta), con i relativi termini di scadenza.
  2. Parere tecnico: è un documento redatto da un Tecnico specializzato (Professional Tecnico) che analizza ed esamina particolari problematiche dell’immobile in asta, quantificando i costi necessari a risolvere problematicità tecniche/ urbanistico / catastali.
  3. Parere legale: è il parere redatto da un Giurista e/o avvocato specializzato in Real Estate (Professional Legale) che consente di approfondire eventuale criticità gravanti sull’immobile legate allo stato di occupazione e/o all’esistenza di trascrizioni pregiudizievoli che non si cancellano con l’emissione del decreto di trasferimento e/o altre criticità legali.
  4. Come fare a…: tutorial formativo in formato testuale o multimediale con il quale vengono fornite informazioni utili ai fini della corretta compilazione della domanda di partecipazione ad una vendita esecutiva, con particolare riferimento alla procedura telematica.


c. Servizi di consulenza

I Servizi di consulenza (consulenza online-telefonica/in studio/a domicilio) sono erogati da professionisti esterni specializzati nell’ambito del Real Estate e procedure esecutive immobiliari ed affiliati alla Piattaforma (EIMP, Expert, Advisor). Tali professionisti se dovuto, sono regolarmente iscritti agli albi professionali del territorio nazionale e obbligati al pieno rispetto della normativa deontologica in vigore prescritta dagli Ordini di appartenenza. Nell’erogazione dei servizi di consulenza la Piattaforma si limita a mettere in contatto gli Utenti interessati con i consulenti esterni, non assumendosi alcuna responsabilità per l’attività prestata da questi ultimi. Dopo la registrazione, l’Utente potrà prendere visione della disponibilità per l’erogazione del servizio di consulenza a mezzo del calendario digitale e prenotarsi per la consulenza (consulenza online-telefonica/in studio/a domicilio). La consulenza ha durata variabile tra 30 e 60 minuti come indicato sulla scheda dell’immobile da cui si può acquistare il servizio. A seconda della tipologia potrà essere svolta a scelta dell’Utente da remoto oppure presso lo Studio del Consulente o richiedendo un appuntamento al proprio domicilio. Tutti i professionisti sono obbligati alla gestione del trattamento dei dati personali dell’Utente pervenuti a loro conoscenza in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza in conformità alla eventuale normativa deontologica e a quella sulla Privacy.

 

d. Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legge italiana. I minorenni non possono utilizzare i servizi offerti dalla Piattaforma.

Il contratto di acquisto dei Prodotti e dei Servizi di consulenza si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo di ordine in formato elettronico anche fornendo gli ulteriori dati personali necessari alla fornitura del servizio e relativa fatturazione. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento.

Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.

Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto sopra.

Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso alla Piattaforma e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.

 

e. Registrazione

Per poter utilizzare le funzionalità della Piattaforma, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy presente sul Sito e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

 

f. Cancellazione

Gli Utenti registrati possono interrompere l’utilizzo della Piattaforma in ogni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia della Piattaforma, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail assistenza@astainsieme.it.

Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, ovvero nel caso in cui l’uso della Piattaforma possa causare danni al Titolare, ad altri Utenti o a terze parti, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso. In nessun caso la chiusura o la sospensione dell’account dell’Utente da parte del Titolare può costituire causa di indennizzo e/o di pretesa risarcitoria da parte dell’Utente.

 

g. Acquisti sulla Piattaforma

L’acquisto di uno o più Prodotti e/o Servizi di consulenza tramite la Piattaforma è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.

Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti sulla Piattaforma nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la Piattaforma e il Prodotto reale.

L’Utente attribuisce espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti e/o ai Servizi di consulenza effettivamente venduti.

Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine:

  1. quando il Prodotto e/o il Servizio non è disponibile;
  2. quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente;
  3. quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale. In tal caso, l’Utente sarà contattato dal Servizio Clienti per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.

 

PREZZI E PAGAMENTI

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e/o dei Servizi di Consulenza. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

I prezzi di vendita dei Prodotti e/o dei Servizi di Consulenza sono comprensivi di IVA come per legge e se dovuta; ogni altra eventuale imposta a carico dell’Utente sarà indicata prima della conferma dell’acquisto.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto e/o dei Servizi di Consulenza acquistato nei tempi e modi indicati nella Piattaforma e a comunicare tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta fornitura dei Prodotti.

Ogni eventuale rimborso all’Utente verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall’Utente nel solo caso in cui per impossibilità sopraggiunta l’Utente non possa beneficiare del prodotto e/o del Servizio di Consulenza.

La Piattaforma utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).

Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e i Servizi di consulenza e non sarà responsabile per l’eventuale ritardo nell’erogazione e/o per la mancata consegna.

È prevista la possibilità di acquisto dei servizi anche attraverso l’utilizzo di BIDCOINS, quale modalità alternativa di pagamento, ma i pagamenti non potranno essere eseguiti utilizzando le due modalità per lo stesso acquisto. I bidcoins sono i punti premio riservati agli utenti Finder. I bidcoins possono essere cumulati in misura variabile attraverso azioni compiute all’interno della piattaforma, in seguito ad acquisti effettuati sul sito www.astainsieme.it, con l’acquisto di appositi pacchetti bidcoins. È possibile prendere visione del regolamento di uso dei bidcoins nella propria area riservata.

 

a. Fatturazione

All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

 

b. Modalità di esecuzione dei Servizi di consulenza e fornitura dei prodotti

Il Titolare provvederà a fornire i Prodotti e/o i Servizi di consulenza all’Utente, con le modalità e nel termine da questi scelti o indicati sulla Piattaforma o nella conferma dell’ordine.

In relazione ai Servizi di consulenza EIMP, questi verranno resi agli Utenti secondo le modalità indicate in fase di acquisto, in ogni caso previo accordo con i professionisti, con la massima diligenza, buona fede e correttezza. Nel caso in cui il professionista non sia in grado di fornire la consulenza entro il termine previsto, oppure per motivi giustificabili l’Utente avesse bisogno di modificare data e orario della consulenza sarà necessario concordare tempestivamente e comunque 3 ore prima della data e orario prestabilito un nuovo inderogabile appuntamento con il consulente selezionato. Nel caso in cui esistano ragioni per cui che rendano la consulenza definitivamente impossibile per il consulente, questi provvederà ad annullare l’appuntamento e ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, che riceverà dalla piattaforma un rimborso in bidcoins che potrà essere usato per selezionare un nuovo consulente o come quota per l’acquisto di qualsiasi altro servizio.

Nel caso in cui alla data e l’ora fissate l’Utente non si renda reperibile (consulenza telefonica-on line e a domicilio) o non si presenti in ufficio (consulenza in ufficio) senza averlo comunicato tempestivamente chiedendo una modifica di data e orario della consulenza, il servizio si renderà comunque fornito senza possibilità di recesso o richiesta rimborso.

Il servizio Eimp prevede la possibilità di acquisto della consulenza secondo un calendario di disponibilità del consulente stesso, per cui la permanenza prolungata del servizio nel carrello potrebbe inficiare l’acquisto stesso in caso di prenotazione della consulenza allo stesso orario e data da parte di un altro utente.

 

c. Diritto di recesso

Qualora l’Utente abbia acquistato un Servizio di consulenza non adatto e/o conforme alle sue esigenze, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzoassistenza@astainsieme.it o sulla chat del Sito, includendo gli estremi identificativi necessari ad individuare l’acquisto.

Il Titolare farà quanto in suo potere per trovare la soluzione più idonea alle necessità dell’Utente. Se ciò non fosse possibile, l’Utente dovrà comunicare al medesimo indirizzo assistenza@astainsieme.it o sulla chat del Sito la volontà di recedere dal contratto.

L’Utente prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso relativamente ai Servizi della Piattaforma, ai sensi dell’art. 59, lett. a) e lett. o) del Codice del Consumo nei seguenti casi:

  • dopo 48 ore dall’acquisto del servizio EIMP a condizione che:
    • la consulenza non sia già stata resa, dopo la completa prestazione della consulenza o comunque 3 ore prima dell’appuntamento concordato e fissato attraverso la Piattaforma;
    • se avesse ricevuto già un rimborso anche in bidcoins per il servizio EIMP acquistato e poi disdetto come meglio indicato nel precedente punto 3. b;
    • se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso per i servizi resi di contenuto digitale mediante un supporto non materiale;
    • se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista per i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio.

Qualora l’Utente decida di recedere entro i termini di cui sopra il Titolare rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente senza indebito ritardo e, comunque, entro 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.

 

4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti alla Piattaforma e/o ai materiali e contenuti disponibili sulla Piattaforma.

Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa alla Piattaforma e/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.

Tutti i contenuti, i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nella Piattaforma sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore e sul diritto dei marchi e dai relativi trattati internazionali.

Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti della Piattaforma, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare. Pertanto è fatto espresso divieto all’Utente di copiare e/o condividere modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, sub-licenziare, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivanti in qualsiasi modo dai contenuti, anche di terzi, disponibili sulla Piattaforma. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi servizio della Piattaforma, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali dei servizi del Sito senza l'espresso consenso scritto di AstaInsieme.

 

5. ESCLUSIONE DELLA GARANZIA, RESPONSABILITÀ E DOVERI DELL’UTENTE

La Piattaforma viene fornita "così come è" e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione ai Prodotti né fornisce alcuna garanzia che la Piattaforma possa soddisfare le esigenze degli Utenti o che non abbia mai interruzioni o sia priva di errori, virus o bug.

In nessun caso i Prodotti possono essere considerati consulenza legale, né, il rapporto tra il Titolare e l’Utente può essere riconducibile alla relazione tra Cliente e Avvocato.

Gli eventuali testi esplicativi forniti in corrispondenza dei Prodotti e le risposte ai quesiti degli Utenti comunicate tramite la chat della Piattaforma hanno il mero scopo di agevolare l’uso e la comprensione dei Prodotti e non hanno pertanto carattere esaustivo e potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’Utente e non sostituiscono in nessun caso un parere legale né l’assistenza o la consulenza di un professionista.

In relazione ai Servizi di consulenza, essi vengono resi da liberi professionisti indipendenti con condizioni e tariffe ben visibili sulla piattaforma, sulla scheda di ciascun immobile. Le relazioni intrattenute tra i professionisti e gli Utenti non implicheranno alcuna responsabilità di AstaInsieme per le prestazioni professionali rese.

Il Titolare si adopererà per assicurare che la Piattaforma sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, la Piattaforma non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso alla Piattaforma può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

L’Utente che accede ai servizi offerti dalla Piattaforma è unico ed esclusivo responsabile dei dati che trasmette ai fini dell’eventuale completamento dei singoli Prodotti così come della titolarità dei dati stessi e, se riferiti a terzi, della libera disponibilità al relativo trattamento.

L’Utente manleva il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo della Piattaforma con modalità contrarie alla legge.

 

6. RECENSIONI, COMMENTI, ASTA TIPS E ALTRI CONTENUTI

Su ogni scheda immobile posso essere presenti Asta Tips ovvero conversazioni postate dai consulenti allo scopo di divulgare informazioni utili agli acquirenti che intendono partecipare alle aste.

Agli utenti è consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso AstaInsieme e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). L’utente non può utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di un commento o una recensione. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell'ambito dei servizi della Piattaforma, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei servizi della Piattaforma, ti invitiamo a segnalarcelo attraverso il modulo di segnalazione presente su ogni scheda immobile.

Se decidi di pubblicare recensioni cliente, commenti, domande o risposte cliente o di inviare altri tuoi contenuti da te creati per la visualizzazione sul sito, concedi ad AstaInsieme la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tali contenuti e il diritto di utilizzare il nome da te usato in relazione a tali contenuti. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d'autore.

Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: a) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e b) l’uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di AstaInsieme e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Pertanto l’utente si impegna a tenere indenne AstaInsieme da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro AstaInsieme, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali forniti dall’utente stesso.

 

7. OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

Il Titolare si impegna a mantenere strettamente riservato e confidenziale e a non divulgare a terzi, se non per quanto strettamente necessario ai fini della fornitura del Prodotto e/o del Servizio di consulenza, qualsiasi dato o informazione di cui sia stato messo a conoscenza o semplicemente sia venuto a conoscenza in qualsiasi forma e/o su qualsiasi supporto.

Senza pregiudizio del generale obbligo di riservatezza di cui sopra, il Titolare riconosce sin da ora la natura confidenziale delle informazioni e dei documenti dell’Utente di cui verrà a conoscenza e riconosce che ogni diritto, direttamente o indirettamente, connesso alla loro utilizzazione è e rimarrà di esclusiva proprietà dell’Utente.

Il Titolare si impegna a fare in modo, anche ex art. 1381 c.c., che tutti i soggetti terzi, cui le informazioni riservate saranno messe a disposizione ai fini dell’esecuzione del contratto, agiscano nel rispetto degli obblighi di riservatezza di cui sopra.

 

8. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

Il Titolare non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti dei soggetti terzi con cui collabora o di qualunque terzo.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

  1. eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
  2. ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
  3. errato o inidoneo utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti o di terzi;
  4. l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

 

9. FORZA MAGGIORE

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

 

10. COLLEGAMENTO A SITI DI TERZI

La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

 

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

 

12. CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dal Contratto, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati. L’Utente non potrà trasferire in alcun modo i propri diritti e/o obblighi.

 

13. INVALIDITÀ DI SINGOLE CLAUSOLE

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

 

14. PRIVACY

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata sul Sito tramite il link presente nel footer.

 

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

 

16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER I CONSUMATORI

Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.