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Hai una domanda? Qui puoi trovare risposte e soluzioni ai dubbi più comuni.

  • Advisor & Professional - Consulenti & Professionisti
    • Come trovo i Consulenti più vicini a me
      • Tutti i Consulenti AstaInsieme, che siano Advisor, Expert o EIMP, sono geolocalizzati per Provincia e/o Comune di riferimento, oltre che per tipologia di immobili per i quali offrono consulenza attraverso la piattaforma.

        Seleziona la tua località dalla mappa che trovi nella pagina Rete AstaInsieme > EIM Professional, oppure vai sulla scheda dell’immobile che ti interessa e clicca sul tasto EIMP.

        Da qui potrai vedere la lista dei migliori Consulenti di zona.

    • Come scelgo i Consulenti e i Professionisti adatti alle mie esigenze
      • Su AstaInsieme puoi leggere il CV con la storia professionale di ciascun Consulente e i traguardi raggiunti, per capire se è il professionista che fa al caso tuo.

        Inoltre puoi selezionare i migliori Consulenti in base alle recensioni scritte da utenti veri, registrati al sito, che hanno usufruito del servizio di assistenza. Il sistema interno di recensioni assegna a ciascun professionista un rating in base alla velocità di risposta e all’accuratezza delle informazioni erogate.

    • Qual è la differenza tra Professional, Advisor, Expert ed EIMP?
      • Tutti i professionisti AstaInsieme hanno seguito un percorso formativo dedicato nelle aree in cui svolgono consulenza.

        L’Advisor è il Consulente Aste.

        Il Professional è il professionista tecnico o legale che si occupa della redazione dei pareri specialistici.

        L’Expert è il Consulente per le Aste e gli Investimenti Immobiliari.

        L’EIMP - Estate Investment Management Professional è il Consulente Certificato. Oltre ad avere seguito un percorso avanzato nell’Estate Investment Management, è a capo di una struttura nella quale collaborano altri professionisti capaci di garantire la migliore assistenza tecnico-legale in ogni ambito del Real Estate.

  • Bidcoins
    • Come accumulo bidcoins
      • Da 1 a 500, guadagnare bidcoins è semplice, basta usare la piattaforma. Le modalità di maturazione dei bidcoins sono 3:

        1. attraverso il completamento di determinate azioni su astainsieme.it: condividi un link, scrivi una recensione, scarica un documento o richiedi una consulenza, interagisci con Mr.EIM
        2. in seguito all’acquisto di prodotti/servizi che trovi nella sezione e-commerce di ciascuna scheda immobile
        3. con l’acquisto di pacchetti bidcoins

        Consulta il Regolamento nella sezione “My Bidcoins” per scoprire quanti bidcoins accumuli ad ogni azione.

    • Come acquisto bidcoins
      • Se non hai accumulato abbastanza bidcoins per effettuare determinate azioni sulla piattaforma puoi acquistarne un minimo di 500 fino a un massimo di 5.000.

        Vai nella sezione “My Bidcoins” e aggiungi al carrello il pacchetto bidcoins che fa al caso tuo: più ne compri, meno costano.

    • Come utilizzo i bidcoins
      • Su AstaInsieme puoi spendere i tuoi bidcoins in 2 modalità:
        1. per scoprire a quante persone interessano i tuoi immobili preferiti (visualizzazioni/preferiti/download)
        2. come “moneta virtuale” per richiedere prodotti/servizi in vendita nella sezione Acquista online di ciascuna scheda immobile

        Consulta il Regolamento nella sezione “My Bidcoins” per sapere di quanti bidcoins necessiti per acquistare uno o più servizi.

    • Quanto durano i bidcoins?
      • I bidcoins restano validi in account per 1 anno (365 giorni) a partire dall’ultimo acquisto.

  • Segnala a Mr.EIM
    • Chi è Mr. EIM?
      • Mr. EIM è il consulente virtuale che ti guida nell’utilizzo della piattaforma e nel mondo del Real Estate.

        Attraverso un sistema di alert e reminder, Mr. EIM ti segnala i nuovi immobili disponibili secondo le preferenze espresse e ti ricorda le scadenze.

        I consigli di Mr. EIM ti semplificano la vita: ti avviserà solo quando saranno disponibili nuovi immobili in linea con le tue preferenze.

        Per attivare le notifiche e ricevere le mail di Mr. EIM devi essere registrato al sito.

  • Il Mio Profilo
    • Come modifico e/o completo i dati del mio account
      • Puoi modificare i dati del tuo account dalla tua Area personale.

        Dopo esserti registrato ad astainsieme.it, fai click su "Il mio profilo" nel menu laterale. Puoi modificare tutti i dati personali tranne l'email con la quale hai creato l'account.

        Se completi il tuo profilo inserendo tutti i dati non obbligatori (Sesso; Data di nascita; Residenza; Titolo di Studio; Occupazione; Settore Aziendale; Account Social) guadagnerai 5 BIDCOINS GRATIS da spendere sulla piattaforma.

        Ricorda di salvare le tue modifiche quando avrai finito.

    • Come mi iscrivo alla newsletter di AstaInsieme?
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        Per autorizzare l'invio di comunicazioni periodiche, ti basta accedere al tuo account e spuntare la voce "Voglio ricevere la newsletter di AstaInsieme" dalla scheda “Il mio Profilo” dell’Area Personale.

        Cliccando su "Voglio ricevere la newsletter di AstaInsieme", accetti che i tuoi dati vengano utilizzati secondo la nostra politica di trattamento della privacy.

  • Ordini & Pagamenti
    • Metodi di pagamento
      • AstaInsieme ti offre la possibilità di acquistare prodotti e/o servizi mediante 4 differenti modalità di pagamento:

        • carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
        • Paypal
        • MyBank
        • bidcoins

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        Se scegli il pagamento con PayPal sarà necessario inserire il tuo indirizzo e-mail e la password per poter accedere al tuo conto PayPal e confermare il pagamento. Riceverai quindi una e-mail di conferma del tuo ordine con tuo il numero di riferimento da conservare.

  • Prodotti & Servizi Pre-Asta
    • EIMP: Consulenza telefonica, in studio o a domicilio
      • Come prenoto e acquisto una consulenza?

        Il servizio è accessibile solo agli utenti registrati ad astainsieme.it

        Su AstaInsieme puoi prenotare un appuntamento telefonico, in ufficio o a domicilio, rimanendo comodamente a casa e pagando direttamente online.

        Nella scheda dell’immobile che ti interessa troverai l’elenco di tutti i Consulenti disponibili, dove potrai leggere il nome, la sua qualifica (Advisor, Expert, EIMP), le province di competenza, le recensioni, gli obiettivi raggiunti. E se vuoi avere maggiori informazioni, puoi vedere la scheda professionale completa del Consulente cliccando sul suo nome.

        Selezionato il Consulente, per procedere con l’acquisto clicca su Prenota e seleziona la modalità che preferisci, scegliendo anche il giorno e l’orario migliore per te.

        Per la consulenza telefonica e quella in ufficio, che durano rispettivamente 30 minuti e 1 ora, devi scegliere l’ora esatta del tuo appuntamento. Per la consulenza a domicilio, anch’essa della durata di 1 ora, devi selezionare una fascia oraria di 3 ore e sarai ricontattato dal Consulente per concordare l’ora esatta. In questo caso devi inserire il tuo nome, numero di telefono e indirizzo scrivendo negli appositi spazi.

        Riceverai una mail di riepilogo con i dettagli e le modalità della consulenza acquistata.

        Puoi prenotare il servizio anche se al momento non ci sono Consulenti taggati sull’immobile che ti piace. Ti invieremo una mail appena un Consulente sarà disponibile e potrai decidere se procedere con l’acquisto.

    • Prospetto spese d’asta
      • Il servizio è accessibile solo agli utenti registrati ad astainsieme.it

        Astainsieme ti mette a disposizione un unico documento con tutte le informazioni sui costi da sostenere in caso di aggiudicazione dell’immobile che ti interessa, in modo semplice e veloce.

        Il documento è diviso in tre colonne: quella di sinistra riporta la voce di riferimento; la centrale il prezzo della spesa; quella di destra le note essenziali. Le Note permettono di capire la natura della spesa e riportano le precise modalità di versamento delle somme, come bonifico o assegno circolare, e l’esatta intestazione.

        Il documento ha due distinte parti: la sezione Pre-Asta e la sezione Post-Asta. La Sezione Pre-Asta riporta le spese fisse e gli acconti da versare per la specifica asta selezionata che saranno restituiti in caso di non aggiudicazione. La Sezione Post-Asta riporta le spese da sostenere in caso di aggiudicazione e nell’ultima parte alcuni segnali di alert in caso di presenza di problematiche tecniche o legali da approfondire.

        Non so quale prospetto spese acquistare, come faccio?

        Per ogni immobile sono disponibili 5 tipologie di prospetto spese che dipendono dalla natura del soggetto che partecipa in asta.

        Ti suggeriamo di leggere la “Guida all’acquisto del prospetto spese” che trovi in ogni scheda immobile prima di procedere all’acquisto.

        Posso acquistare più di un prospetto spese contemporaneamente?

        Certamente! Se non sei sicuro delle modalità di partecipazione all’asta, se non hai ancora valutato di acquistare con agevolazioni prima casa piuttosto che tramite una tua società o impresa, puoi acquistare più di un prospetto spese d’asta e confrontare i differenti preventivi dei costi da sostenere. Ti basterà spuntare più caselle per effettuare la selezione di più documenti, poi aggiungili al carrello e procedi all’acquisto.

    • Parere Tecnico
      • Il servizio è accessibile solo agli utenti registrati ad astainsieme.it

        Acquistando o prenotando il Parere Tecnico, redatto da un Professional della nostra Rete, potrai avere un’analisi e un prospetto di modi, tempi e costi di come affrontare i problemi legati agli abusi, difformità o altre criticità di natura tecnica che gravano sull’immobile.

        Sulla pagina dell’immobile che mi interessa non è disponibile alcun parere tecnico, cosa posso fare?

        Prima di tutto controlla se nella scheda dell’immobile, nella sezione Io non compro ad occhi chiusi, vedi la voce Problematica Tecnica. Se questa dicitura non è presente, significa che l’immobile non presenta criticità tecniche.

        Se invece è presente la dicitura Problematica Tecnica ma il documento non è disponibile per l’acquisto, può darsi che sia in fase di lavorazione o che non sia stato ancora elaborato. In quest’ultimo caso puoi prenotare il parere e sarai avvisato con una mail al momento della pubblicazione.

    • Parere Legale
      • Il servizio è accessibile solo agli utenti registrati ad astainsieme.it

        Acquistando o prenotando il Parere Legale, redatto da un Professional della nostra Rete, potrai avere un’analisi e un prospetto di modi, tempi e costi di come affrontare i problemi legati allo stato di occupazione o all’esistenza di trascrizioni pregiudizievoli che non si cancellano dopo l’asta, o altre tipologie di criticità Legale.


        Sulla pagina dell’immobile che mi interessa non è disponibile alcun parere legale, cosa posso fare?

        Prima di tutto controlla se nella scheda dell’immobile, nella sezione Io non compro ad occhi chiusi, vedi la voce Problematica Legale. Se questa dicitura non è presente, significa che l’immobile non presenta criticità legali.

        Se invece è presente la dicitura Problematica Legale ma il documento non è disponibile per l’acquisto, può darsi che sia in fase di lavorazione o che non sia stato ancora elaborato. In quest’ultimo caso puoi prenotare il parere e sarai avvisato con una mail al momento della pubblicazione.

  • Immobili Preferiti
    • Come aggiungo un immobile a I Miei Preferiti?
      • Per utilizzare questo servizio devi essere registrato ad astainsieme.it.

        Puoi farlo direttamente nella lista degli immobili, dopo che hai effettuato una ricerca secondo i tuoi criteri di selezione. Basta fare clic sul cuore che trovi in alto a destra in ciascun annuncio. Quando il cuore si colora di verde significa che è stato aggiunto alla tua lista preferiti.

        Dalla scheda dell’immobile, clicca su “Salva” che trovi in alto a destra, dentro la barra grigia con i dati principali.

        In più, se aggiungi un immobile alla tua lista preferiti dal link che ti invia Mr.EIM nelle mail di notifica “Nuovo immobile all’asta”, ottieni subito 10 BIDCOINS GRATIS da usare sulla piattaforma.

        Per scoprire tutte le funzionalità de I Miei Preferiti e come vedere quanti utenti seguono gli immobili che ti piacciono, registrati ad astainsieme.it

  • Recensioni
    • Dove posso scrivere le recensioni
      • Puoi aggiungere una recensione generale sulla tua esperienza con astainsieme.it, su un Consulente che hai contattato e/o su un prodotto/servizio che hai acquistato dalla tua Area personale, nella sezione “Le mie recensioni”.

    • Dove vengono pubblicate le mie recensioni
      • A seconda del commento che hai scritto, la tua opinione sarà pubblicata in differenti sezioni del sito:
        • sulla homepage del sito, per le recensioni inserite compilando il form in Le mie recensioni > AstaInsieme
        • nella pagina del singolo Consulente e nella pagina EIM Professional, per le recensioni scritte attraverso il form in Le mie recensioni > EIMP di zona
        • sulla scheda dell’immobile, per le recensioni inserite compilando il box in Le mie recensioni > Storico Acquisti
        Al clic sul numero di recensioni si aprirà la lista di tutte le opinioni scritte dagli utenti registrati ad astainsieme.it.
        Il tuo commento sarà pubblicato dopo qualche giorno, una volta verificato che rispetti le condizioni e il regolamento delle recensioni.
  • Ricerca Immobile
    • Come cercare un immobile all’asta
      • AstaInsieme è il primo portale di immobili all'asta che raccoglie gli annunci di aste giudiziarie di ogni provincia e comune d'Italia.

        Dalla homepage puoi effettuare una prima selezione degli immobili attualmente in vendita all'asta, impostando almeno 2 parametri: la Provincia/Comune in cui stai cercando e la Destinazione Immobile (Residenziale/ Produttiva Commerciale/Terreno/Terziaria).

        Clicca sulla lente d'ingrandimento per iniziare la ricerca. Nella pagina Immobili puoi affinare la ricerca: ordina gli immobili per data dell'asta, prezzo, metri quadri, punteggio (rapporto qualità/prezzo), popolarità (n° di persone che hanno aggiunto l'immobile ai preferiti).

        Usa i filtri per una ricerca più accurata

        Stai cercando un immobile particolare, con caratteristiche specifiche?

        Vai nella pagina "Immobili" e clicca sulla barra "Altri filtri" per restringere e affinare il campo di ricerca. Puoi impostare:

          • la data dell'asta
          • il prezzo minimo e massimo
          • la superficie minima e massima, in mq
          • il numero di camere e bagni
          • lo stato di manutenzione e lo stato di occupazione dell'immobile
          • il piano dell'immobile


          Inoltre, se conosci i dati della procedura di vendita, potrai filtrare la ricerca in base al tribunale e al numero di procedura.

          Oltre a tutto questo, puoi anche selezionare le pertinenze che ti interessano:

          • giardino o terreno di proprietà
          • ascensore
          • box/garage/ posto auto
          • aria condizionata
          • deposito/cantina
          • soffitta
          • piscina
          • terrazze/balconi


          Disegna sulla mappa

          Con la ricerca su mappa, che si che basa su Google Maps, puoi fare ricerche puntuali in aree personalizzate sulla base delle tue esigenze e intorno ai tuoi luoghi d’interesse.

          Scegli la zona da cui vuoi iniziare la ricerca: vai nella pagina Immobili e seleziona il Comune all'interno del quale eseguire la ricerca, poi clicca sul bottone Disegna sulla mappa. Disegna quindi sulla mappa la tua area di interesse scegliendo la modalità cerchio o forma.

          Adesso puoi scoprire i dettagli di ogni immobile con un semplice clic sull'annuncio!

    • Schede Immobili
      • Fino a quando è possibile partecipare all’asta?
        • Il termine di presentazione, ovvero l’ultima data utile per consegnare la domanda di partecipazione all’asta secondo le modalità previste dalla procedura, è indicato nella pagina di ciascun immobile, sotto il countdown che indica quanto tempo hai ancora a disposizione prima di perdere l’affare.

          Il termine di presentazione è visibile solo se ti registri ad astainsieme.it

      • Qual è il significato dei simboli che vedo sulla scheda Immobile?
        • Visualizzazioni: quante volte è stata visualizzata da altri utenti la scheda dell’immobile che stai guardando.

          Preferiti: quanti utenti hanno aggiunto l’immobile che stai guardando alla propria lista preferiti.

          Download: quante persone hanno scaricato la documentazione dell’immobile che stai guardando.

          Nella colonna di destra Acquista Online:

          EIMP: Servizio di consulenza personalizzata con uno dei Consulenti AstaInsieme. Vedi i Consulenti disponibili, seleziona la tipologia di consulenza che preferisci - telefonica (30 minuti), in studio o a casa tua (1 ora) - e scegli il giorno e l’ora che preferisci. Oltre a vedere quanti e quali Consulenti offrono assistenza sull’immobile che stai consultando, puoi leggere le schede professionali (cliccando sul nome o sulla foto del Consulente) e le opinioni degli utenti che si sono già avvalsi della loro professionalità.

          Parere Tecnico: documento redatto da un tecnico specializzato che analizza ed esamina particolari problematiche dell’immobile in asta, quantifica eventuali abusi e aiuta a sciogliere i dubbi relativi alla partecipazione in asta. È disponibile solo per gli immobili che presentano problematiche tecniche o difformità.

          Parere Legale: parere di un giurista che consente di sapere se sull’immobile di interesse gravano problematiche legate allo stato di occupazione e/o all’esistenza di trascrizioni pregiudizievoli che non si cancellano con l’emissione del decreto di trasferimento. È disponibile solo per gli immobili occupati e/o che presentano problematiche di natura legale.

          Prospetto spese d’asta: documento previsionale che riepiloga tutte le spese da sostenere per partecipare all’asta dell’immobile di tuo interesse (fase pre-asta) e in seguito all’eventuale aggiudicazione (fase post-asta), con i relativi termini di scadenza. Per ogni immobile in asta sono disponibili più prospetti spesa, calcolati in base al soggetto che parteciperà all’asta e si intesterà l’immobile. Puoi comprare uno o più prospetti spese. Se hai bisogno di aiuto nella scelta del prospetto spesa, ti suggeriamo di leggere la guida all’acquisto del prospetto spese che trovi facendo clic sul link Aiuto! Come scelgo il prospetto spese.

          Come fare a…: le nostre video guide e tutta la formazione di cui hai bisogno per partecipare ad un’asta in tranquillità, sicuro di non commettere errori che ti farebbero escludere dalla gara.

          Grafico comparativo: Valuta la convenienza del tuo acquisto in asta verificando sul grafico comparativo l’andamento del prezzo dell’immobile nel tempo. La linea verde indica il prezzo di stima del CTU e i successivi deprezzamenti (in caso di asta deserta), mentre i valori di mercato sono rappresentati dalla linea gialla e rossa, rispettivamente come valore minimo e massimo dell’immobile se acquistato sul mercato tradizionale. Le stime sono effettuate in base alle valutazioni dell’Osservatorio del Mercato Immobiliare (OMI).

      • Come faccio a commentare le Asta Tips scritte dai Consulenti e/o dai Professional?
        • È semplicissimo, basta essere registrati al sito.

          Vai sulla scheda dell’immobile e clicca sul tab Asta Tips che trovi a destra di Descrizione per leggere tutte le note inserite dai Consulenti. Se la scritta Asta Tips è grigia significa i Consulenti attivi su quell’immobile non hanno ancora scritto niente.

          Se la scritta Asta Tips è celeste, per partecipare alla discussione e rispondere ad una o più domande clicca sul bottone Commenta e scrivi il tuo commento, poi Invia Commento.

          Il Consulente che ha postato l’Asta Tips sarà immediatamente avvisato tramite mail che un utente ha commentato, così risponderà il prima possibile.

      • Ho trovato il Consulente che fa per me e vorrei contattarlo per avere maggiori informazioni su un immobile
        • Siamo felici che tu abbia trovato il Consulente giusto per partecipare all’asta in sicurezza!

          Per metterti in contatto con il Consulente prescelto è necessario essere registrati al sito. Dalla scheda dell’immobile che ti interessa puoi prenotare e acquistare il servizio di consulenza, secondo il calendario definito dal Consulente stesso.

          Se non ti senti pronto ad acquistare la consulenza, puoi controllare se il Consulente che ti interessa ha pubblicato uno o più Asta Tips, ovvero appunti sullo stato attuale dell’immobile, le sue caratteristiche, gli aspetti tecnici e/o legali. 

          In questo caso puoi commentare gli Asta Tips e chiedere più informazioni in merito.

      • Ho notato un errore sulla scheda di un immobile. Posso segnalarlo?
        • Certo! Per noi è un piacere che gli utenti collaborino a rendere AstaInsieme una piattaforma ancora più affidabile!

          Per segnalare un errore è necessario che tu sia registrato ad astainsieme.it. In fondo alla pagina dell’immobile troverai la frase Segnala errore, evidenziata da un punto esclamativo (!) cerchiato in giallo. Al clic sul link si aprirà un form nel quale puoi descrivere nel dettaglio l’errore che hai visto.

          La segnalazione sarà verificata dal Team Controllo Qualità che successivamente modificherà, se opportuno, la scheda immobile.


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